by sanko-jyuken 三幸住研ウェブサイト
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新版 『安売りするな「価値」を売れ!』 藤村正宏
年末、エクスマはいいと忘年会で話題になり、ふっと、立ち寄った本屋さんにあったので、思い出したように購入。ざっくりいうと、「もの」を売るか「こと」を売るか、どっち? ということです。質問です。「もの」を買うとき、どこで買いますか?アマゾン、近所のなじみの店、特売、買ったところでの違いありますか?最終的には、同じものなら、価格の安い方がいいですよね。また、あなたが、売る側の人だとして、貴方から、わざわざお客様が買ってくれる理由はありますか? 「わからない」と思った方は、一度、読んでみてください。そうするとお客様に伝える方法や言葉がかわります。そう、商品を買うのではなく、あなたらが教えてくれた問題解決方法を試そうと思って、貴方にお願いする。お客様にそういった伝え方ができるようになります。 よく、お客様は、5ミリの穴をあけるドリルがほしいのでなく、5ミリの穴がほしいので、よりよい別の手段があれば、ドリルを買うのでなく、そちらを選択するといわれています。 その商品の効果が知りたいのでなく、この問題を解決する手段が知りたいのです。 「解決するには、これ、」とお客様にお伝えするヒントがたくさん詰まっています。 創造してください。「今、悩んでいることを解決してくれる 人・ものはありますか?」 ふっと、同じ問題を抱えていて、解決して、今幸せです。という広告をみました。 あなたなら、どうしますか?私なら、ほんとかなと広告を隅々まで見て、問い合わせするなり、購入したりすると思います。 しかし、漠然と商品があり、これは、効果があります。その効果がどのような問題を解決するかわかりません。 そういった広告があなたの前にあります。あなたはどうしますか? きっとわたしなら、興味があるものなら、見ますが、なければ、そのまま、ごみ箱に行くか、 素通りすると思います。 しかし、私も含め多くは、お客様に伝えるとき、後者を選択しています。よし明日から、前者の伝えたかをしようと思ってもそれはそれで、すぐにできるものではありません。教えてもらうと「なるほど」とわかるのですが、自分だけだと、つもりで終わっているようです。 また、人とのつながりについても書かれています。同じするなら、知り合いの店で、と そういったなかで、SNSの可能性にもふれられており、なるほどなと思うことがいっぱいの本でした。皆さんだったたら、どこから始めますか? ※三幸住研本棚ー当社には、本棚を設置しています。私が購入したものから、 お客様から譲り受けたものです。 漫画から小説まで、本数は限りがありますが、無料でお貸しておりますので、 ご興味ございましたら、お越しください。 スペースの関係で、本棚にないもあります。
by sanko-jyuken
| 2018-01-15 17:18
| 本
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